Input Client Baru

1. Tujuan: Untuk memastikan informasi klien disimpan dengan benar dan lengkap dalam sistem Move IT Management.

2. Ruang Lingkup: Prosedur ini mencakup input, verifikasi, dan pembaruan informasi klien dalam Move IT Management System.

3. Tanggung Jawab:

• Staff yang bertanggung jawab atas entri data harus memastikan bahwa semua informasi yang diberikan oleh klien dicatat dengan akurat.
• Supervisor atau Manajer harus memverifikasi dan menyetujui entri data untuk memastikan integritas data.

4. Prosedur:

4.1. Mengakses Sistem:

1. kunjungi: https://offstage.moveit.id/admin/clients/
2. Masukkan username dan password Anda.

4.2. Menginput Informasi Klien Baru:

1. Pilih tombol "+Klien Baru".
2. Masukkan semua informasi klien yang diperlukan:
   • Nama Perusahaan
   • Catatan korespondensi atau komunikasi dengan klien
   • Alamat
   • Nomor telepon
   • Email
   • Detail perusahaan (Wajib)
   • Selanjutnya klik "Kirim atau Simpan"
   • Selanjutnya klik menu "kontak" di sebelah kiri isi dengan:
   • Nama PIC (Person In Charge) dan detail kontaknya
   • Pastikan semua data yang diinput lengkap dan akurat.
   • Klik "Simpan" untuk menyimpan informasi klien.

Pastikan telah mencetang Hak Akses/Permission sesuai kondisi client tersebut.

4.3. Verifikasi Informasi Klien:

1. Setelah data klien diinput, seorang Supervisor atau Manajer harus memverifikasi keakuratan informasi.
2. Pilih klien yang baru saja diinput dari daftar klien.
3. Periksa setiap detail informasi klien untuk memastikan kebenarannya.
4. Jika ada perbedaan atau kesalahan, buat perubahan yang diperlukan.

4.4. Memperbarui Informasi Klien:

1. Pilih klien yang ingin diperbarui dari daftar klien.
2. Buat perubahan yang diperlukan pada informasi klien.
3. Klik "Simpan/Kirim" setelah selesai memperbarui.

4.5. Backup Data:

1. Setidaknya sekali sebulan, lakukan backup data klien untuk mencegah kehilangan data.
2. Pilih "Export" dari menu.
3. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh sistem untuk menyelesaikan proses backup.

5. Catatan Penting:

• Selalu pastikan Anda logout dari sistem setelah selesai menggunakan untuk menjaga keamanan data.
• Jangan membagikan username atau password Anda dengan siapapun.
• Jika menemukan adanya kesalahan atau bug dalam sistem, segera laporkan ke tim IT.

6. Revisi: SOP ini dapat direvisi dan diperbarui sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan dan perkembangan sistem Move IT Management.